客户资料
我们的办公室将在 2021 年的以下几天关闭
2022 年 1 月 3 日 -元旦
2022 年 5 月 30 日 -阵亡将士纪念日
2022 年 7 月 4 日 -独立日
2022 年 9 月 5 日 -劳动节
2022 年 11 月 24-25 日 -感恩节
2022 年 12 月 23-26 日 - 圣诞节
注册天然气服务
可以在线报名服务这里 或通过电话并使用信用卡/借记卡支付任何适用的费用。建立信用需要保证金。我们会将押金保留 12 个月或直到您取消服务。押金将支付每月的账单，如果这是您的最终账单，您的存款将以支票的形式寄回给您。您可以通过提供证明信用良好的文件或提供信誉良好的担保人来避免支付押金。如果您是业主，我们可能会免除押金。
打开当前关闭的任何仪表需要支付 50.00 美元的连接费。连接费将添加到您的第一份账单中。如果电表关闭超过 30 天，我们还需要进行房屋线路压力测试，然后才能为您提供服务。压力测试的费用为 80.00 美元，必须在注册时支付。 如果服务关闭，您可能还需要点亮指示灯。如果您租房，您的房东可能会主动为您做这件事。如果您希望我们点亮飞行员，我们将收取 25.00 美元的费用，并将为您的预约安排 2 小时的窗口。我们建议提前 48 小时通知我们开始或停止服务。
停止天然气服务
如果您想取消燃气服务，请通过电话或网站联系办公室这里.请准备好您的帐号、您希望终止服务的日期和转发地址。如果您在租房，我们可能还会询问房东或租赁公司的名称。我们建议提前 48 小时通知我们开始或停止服务。
请记得在您搬出时取消您的服务。
如果您搬出并且不取消服务，您将对在您取消之前使用的任何气体负责。
如果您在帐户中支付了保证金，您将在服务满 12 个月后或如果您提前取消服务，将收回保证金。押金将支付每月的账单，如果这是您的最终账单，您的存款将以支票的形式寄回给您。
支付你的账单
我们每个月都会查看您的煤气表，并根据您使用的煤气量向您收费。每月服务费是按每米收取的每月金额。它不随消费而变化。
账单在每个月的第一个工作日寄出，并在每月 26 日或之前到期。如果 26 日适逢周末，请提前支付账单以避免滞纳金。罚款金额为账单总额的 1.5%。
付款方式：
我们接受支票、现金、汇票或信用卡/借记卡。 （维萨卡、万事达卡、发现卡和美国运通卡）
您可以在我们位于牛津 5181 College Corner Pike 的办公室支付账单。
我们大门外有一个付款箱，用于下班后付款。 （请勿以现金支付）
我们接受使用信用卡或借记卡进行的电话付款，不收取额外费用，或者您可以将付款邮寄至：
牛津格伦伍德能源公司
邮政信箱 645783
俄亥俄州辛辛那提 45264-5783
您可以在线查看和支付账单这里在我们的网站上。您将需要您的帐号和当前账单上的当前仪表读数来设置您的在线登录。如果您没有此信息，请致电办公室，我们可以提供帮助。
服务不可转让
在提出申请并要求 Glenwood Energy 开通服务之前，任何人不得开始使用天然气。如果违反此规定，除 Glenwood Energy 的其他权利外，此人还应对自其占用该处所之日起在该处所消耗的所有气体负责。
客户在正确申请服务后，应在他们希望建立服务时通知 Glenwood Energy。在任何情况下，客户、客户的代理人或客户的员工都不得在锁定的仪表处打开煤气。 Glenwood Energy 的授权代理人应在指定的日期打开燃气。