气体安全
报告天然气泄漏
如果您闻到天然气味并怀疑家中有少量天然气泄漏，请采取以下步骤：
1.打开所有门窗。
2. 如有可能，关闭您的天然气供应。
3. 致电 (513)523-5050 联系 Glenwood Energy。
如果气味很重并且您认为可能有大量天然气泄漏，请按照以下说明操作：
1.让所有人立即离开您的家。
2.请勿操作电灯开关、电话或任何电器。
3.请勿在电源插座上连接或断开任何电源插头。
4.不要点燃火柴或打火机。
5. 通过邻居的电话，拨打 (513)523-5050 联系 Glenwood Energy。
Glenwood Energy 的技术人员每周 7 天、每天 24 小时值班，包括节假日。
挖掘前
挖掘时撞到公用事业管线可能很危险，而且代价高昂。在进行任何类型的挖掘之前，俄亥俄州法律要求您联系俄亥俄州公用事业保护服务。您可以拨打 800-362-2764 或
8-1-1 或来访电子挖掘请求您提议的挖掘地点附近的地下线路的位置。
一氧化碳
一氧化碳是一种无味、无色、有毒的气体。因为不可能看到、尝到或闻到有毒烟雾，所以一氧化碳可以在您意识到它在您家中之前杀死您。在较低的接触水平下，一氧化碳会引起轻微的影响，这些影响经常被误认为是流感。这些症状包括头痛、头晕、迷失方向、恶心和疲劳。暴露于一氧化碳的影响因人而异，具体取决于年龄、整体健康状况以及暴露的浓度和时间长短。
一氧化碳的来源
不通风的煤油和燃气空间加热器；漏水的烟囱和熔炉；从火炉、燃气热水器、柴火炉和壁炉中回流；燃气灶；发电机和其他汽油动力设备；附属车库的汽车尾气；和烟草烟雾。 在煤气灶和未排放的煤气或煤油加热器中燃烧过程中的不完全氧化可能导致室内空气中的一氧化碳浓度高。 磨损或调整不当和维护的燃烧设备（例如，锅炉、熔炉）可能是重要来源，或者如果烟道尺寸不当、堵塞、断开或泄漏。 附属车库的汽车、卡车或公共汽车排气、附近的道路或停车场也可能是一个来源。
减少接触一氧化碳的步骤
确保燃烧设备得到维护和适当调整是最重要的。 在建筑物附近和职业项目中应谨慎管理车辆使用。 额外的通风可以当预计短时间内会出现高浓度 CO 时，可用作临时措施。
妥善调整燃气用具。
更换不通风的空间加热器时，请考虑购买通风的空间加热器。
在煤油空间加热器中使用适当的燃料。
在煤气炉上方安装并使用排气扇。
使用壁炉时打开烟道。
选择经认证符合 EPA 排放标准的适当尺寸的柴火炉。确保所有柴火炉的门都紧密贴合。
每年请受过培训的专业人员检查、清洁和调整中央供暖系统（炉子、烟道和烟囱）。及时修复任何泄漏。
不要在车库内空转汽车。
如果您认为您可能发生一氧化碳泄漏，请立即离开您的家并致电 (513)523-5050 或拨打 911 联系我们。
可以找到有关一氧化碳的更多信息这里
过流阀
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什么是过流阀？
过流阀是一种可以安装在天然气服务管线上的装置，用于在管线损坏时限制气体流量。 这可以降低财产损失和/或伤害的风险。
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谁来安装溢流阀？
Glenwood Energy 将安装溢流阀。
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为什么我必须为能让我的燃气服务更安全的东西付费？
这在现有服务线路上不是强制性的，但您有权申请 EFV。 此保护装置是“挖掘前拨打 811”计划的补充。_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_ 在进行任何挖掘或挖掘之前，请记住始终拨打 811 以避免损坏您的燃气服务管线。
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我需要多长时间不加油？安装期间我必须在家吗
安装大约需要 3-4 小时。 安装时您不必在家，但安装完成后我们需要访问权限，以便我们的一名技术人员重新点燃appliances. 如果您不在家，我们会在您的门上留下通知以便与我们联系。
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溢流阀到哪里去了？
过流阀安装在服务管线上，尽可能靠近主管。
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我怎么知道我的家或公司是否可以安装溢流阀？
Glenwood Energy 将根据要求评估您的财产。
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我家或公司是否已经安装了溢流阀？
请联系 Glenwood Energy 获取此信息
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过流阀是否可以防止所有类型的泄漏？
No. EFV 只会在屋外发生重大泄漏时限制气体流量。 阀门不会检测或防止房屋内部的泄漏或外部服务管线上的小泄漏。
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如果我有泳池加热器/发电机，我还能申请一个溢流阀吗？
泳池加热器和发电机可能需要超负荷。 Glenwood Energy 必须评估该物业以确定是否可以安装超流量阀。
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一旦我的付款被接受，需要多长时间才能安装我的溢流阀？
一旦 Glenwood Energy 收到您的付款，我们将与您联系并制定执行安装的时间表。 这将基于当前的工作量。
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申请 EFV 是否有截止日期？
No. 可随时提出安装溢流阀的要求。
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安装溢流阀需要多少钱？
安装费用为 1,200 美元。 如果安装后任何时候需要更换过流阀，Glenwood Energy 将免费更换该阀。