重要客户，
根据美国交通部最近的法规要求，所有天然气分销商（例如 Glenwood Energy）必须通知他们的客户超流量阀 (EFV) 的可用性以及他们提出请求的权利。 EFV 是与客户服务管线的连接，旨在在发生重大燃气泄漏或服务中断时自动限制燃气流向他/她的家。
EFV 将在正常操作期间保持打开状态并允许持续的气体流动。但是，如果服务管线因某种类型的挖掘而损坏，EFV 将自动限制气体流量，从而降低财产损失或人身伤害的可能性。请注意，只有在室外发生重大泄漏时，EFV 才会限制气体流动。该阀门不能防止住宅内部发生的泄漏或外部服务管线上发生的小泄漏。
美国交通部要求在新的或更换的服务线路上安装 EFV。在现有服务上安装 EFV 不是强制性的。但是，Glenwood Energy 的客户有权要求在他/她现有的服务线路上安装 EFV，但安装费用由客户承担。
在现有服务上安装 EFV 的费用为 1,200 美元。如果碰巧 EFV 在安装后的任何时间需要维修或更换，Glenwood Energy 将免费维修或更换阀门。
在某些情况下无法安装 EFV。例如，如果客户负载量大于每小时 1,000 立方英尺，或者 EFV 会干扰必要的操作。如果您想对您的 EFV 安装服务进行评估或有任何疑问，请致电 (513) 523-2555 联系 Glenwood Energy。
过流阀
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为什么我必须为能让我的燃气服务更安全的东西付费？
这在现有服务线路上不是强制性的，但您有权申请 EFV。 此保护装置是“挖掘前拨打 811”计划的补充。_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_ 在进行任何挖掘或挖掘之前，请记住始终拨打 811 以避免损坏您的燃气服务管线。
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我需要多长时间不加油？安装期间我必须在家吗
安装大约需要 3-4 小时。 安装时您不必在家，但安装完成后我们需要访问权限，以便我们的一名技术人员重新点燃appliances. 如果您不在家，我们会在您的门上留下通知以便与我们联系。
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溢流阀到哪里去了？
过流阀安装在服务管线上，尽可能靠近主管。
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我怎么知道我的家或公司是否可以安装溢流阀？
Glenwood Energy 将根据要求评估您的财产。
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我家或公司是否已经安装了溢流阀？
请联系 Glenwood Energy 获取此信息
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过流阀是否可以防止所有类型的泄漏？
No. EFV 只会在屋外发生重大泄漏时限制气体流量。 阀门不会检测或防止房屋内部的泄漏或外部服务管线上的小泄漏。
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如果我有泳池加热器/发电机，我还能申请一个溢流阀吗？
泳池加热器和发电机可能需要超负荷。 Glenwood Energy 必须评估该物业以确定是否可以安装超流量阀。
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一旦我的付款被接受，需要多长时间才能安装我的溢流阀？
一旦 Glenwood Energy 收到您的付款，我们将与您联系并制定执行安装的时间表。 这将基于当前的工作量。
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申请 EFV 是否有截止日期？
No. 可随时提出安装溢流阀的要求。
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安装溢流阀需要多少钱？
安装费用为 1,200 美元。 如果安装后任何时候需要更换过流阀，Glenwood Energy 将免费更换该阀。
